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생활정보 이야기

통신비 미환급금(미환급액) 조회 및 환급 방법

by 나꽁이 2021. 2. 5.

통신비 미환급금 조회 및 환급 방법

 

 

모두가 사용하는 핸드폰과 인터넷에도 미환급금이 있다는 것 알고 계신가요?

 

뉴스에서 보통 휴면계좌라고 해서 잠자는 돈이 있다고 하는데 은행만 확인 할 것이 아니라 통신비에도 비슷한 통신비 미환급금이라는 것이 있습니다.

 

1분도 안걸려서 모든 통신사 조회가 가능할 정도로 간단하니 아래 방법을 참고하셔서 확인해보시기 바랍니다.

 


목차

 


     1. 통신비 미환급금이란? 

    통신사 서비스 가입자가 번호이동을 포함한 해지를 하게 될 경우에 해지하는 날까지의 이용요금을 정산해서 납부를 하게 됩니다.

     

    하지만 정산 이후의 요금할인이나 기타 다른 이유에 의해 과납한 요금이나 보증금과 같은 선납한 미수령 금액이 발견되어 환급을 받을 수 있는 금액이 바로 통신비 미환급금입니다.

     

    보통 번호이동을 하는 경우에 통신사에서 알아서 잘 정산해서 요금을 청구했을거라 생각하시고 넘어가 버리시곤 하십니다.

     

    저도 통신사 전산이  그렇게 허술하다고 생각하지 않고 귀찮기도 해서 확인을 안해봤었는데 통신비 미환급금 규모가 몇 십억 규모라고 해서 이번 기회에 조회를 해보게 되었습니다.

     

    통신비 미환급금이 발생하는 경우가 많지는 않겠지만 그래도 혹시 잠자고 있는 돈이 있을지도 모르니 잠깐 시간을 내셔서 환급받을 금액이 있는지 확인해보시는 것도 나쁘지 않을 것 같습니다.

     


     2. 통신비 미환급금 조회 방법 

     

    통신비 미환급금을 조회하기 위해서 아래와 같이 검색창에 검색해주시거나 여기를 클릭하셔서 스마트초이스라는 홈페이지로 이동해 주시기 바랍니다.

     

     

     

    • 온라인이기 때문에 온라인이기 때문에 24시간 조회가 가능하다고 생각하실 수도 있지만 홈페이지를 통한 조회가 가능한 시간은 오전 9시 ~ 오후 8시이며 공휴일에는 조회가 되지 않습니다.
    • 해당 통신사에 전화로 문의해도 되지만 아래에서 설명하는 방법으로 조회하면 모든 통신사를 한 번에 조회할 수 있어서 시간도 절약되고 훨씬 간편합니다.

     

    • 또한 아래 방법은 법인가입자나 만 14세 미만 그리고 외국인 가입자와 가명으로 가입한 사람은 스마트초이스에서 검색이 불가능하므로 통신사로 연락하셔야만 조회가 가능합니다.
    • 스마트초이스의 조회 서비스는 실명확인을 하기 때문에 명의도용방지 서비스 등에 가입되어서 실명확인이 안되시는 경우에는 조회가 불가능합니다.

     

    스마트초이스 홈페이지 첫 화면입니다.

     

    아래 아주 크게 통신 미환급액 조회라고 있는 부분에서 통신 미환급액 조회를 클릭합니다.

     

     

     

    이름과 주민등록 번호 그리고 통신사를 선택하신 후 개인정보 수집/이용과 개인정보 취급 위탁에 동의를 해주시기 바랍니다.

     

     

    통신사 선택의 경우 고민하지 마시고 모두 선택을 클릭해줍니다.

     

    참고로 통신사 선택시 각 통신사 망을 이용하는 알뜰폰 역시 함께 조회됩니다.

     

     

    그럼 다음과 같이 미환급액 조회 결과창이 나옵니다.

     

     

    저는 아쉽게도(?) 환급액이 0원이네요.

     


     3. 통신비 미환급금 환급 방법 

    위 조회 화면에서 통신비 미환급금이 나왔다면 통신비 환급을 받으실 수 있습니다.

     

    통신비 환급 환급 방법에는 2가지가 있습니다.

     

    1. 스마트초이스 홈페이지에서 환급

     

    미환급금을 조회했던 스마트초이스라는 사이트는 한국통신사업자연합회가 KT / SKT / LG U+ / SK브로드밴드의 위탁을 받아 운영하는 서비스로 여기서 바로 환급을 신청하실 수 있습니다.

     

    하지만 홈페이지를 통해 환급신청을 할 경우 회원가입을 하고 환급 신청을 해야 하는 번거로움이 있습니다.

     

     

    2.  통신사 고객센터에 전화해서 환급

     

    일단 사이트에서 미환급금을 조회했다면 해당 통신사 고객센터에 전화를 하셔서 환급을 받는 방법입니다.

     

    아래 번호를 통해 연락해서 환급을 받으실 수 있습니다.

     

     

     


    지금까지 통신사 미환급금(미지급액) 조회하는 방법과 환급받는 방법에 대해 알아보았습니다.

     

    참고로 홈페이지에서 조회하시다가 어렵거나 궁금한 부분이 있으시다면 아래 상담번호나 이메일로 문의를 하실수도 있습니다.

     

     

    1분도 걸리지 않는 일이니 시간 있으실 때 잠깐 해보시면 그 날 커피는 공짜가 될 수도 있습니다~!!

     

    감사합니다.

     


     

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